• RS Components reagiert auf aktuellen Bedarf mit einer speziellen Website
  • Distributor stellt die meistgesuchten Kategorien in den Mittelpunkt, um das Finden, Auswählen und Bestellen dringend benötigter Artikel zu beschleunigen

Frankfurt am Main, 15. April 2020. - Auch in einer schwierigen Lage wie momentan liegt bei RS Components (RS), Handelsmarke der Electrocomponents plc (LSE:ECM), einem globalen Multi-Channel Anbieter von Produkten und Lösungen aus dem Bereich Industrie und Elektronik, das Hauptaugenmerk auf den Bedürfnissen der Kunden. Da derzeit die Kundenanforderungen aufgrund der sich schnell ändernden Marktbedingungen einem starken Wandel unterworfen sind, führte der Distributor eine Analyse der aktuellen Nachfrage durch. Das Ergebnis setzte das Unternehmen in Form einer speziellen Webseite um, auf der die meistgesuchten Produktkategorien im Mittelpunkt stehen. Diese Website soll den Aufwand für die Suche nach dem richtigen Produkt für den Kunden verringern und die Auswahl sowie die Bestellung so schnell wie möglich machen. Das große Produktangebot und die etablierten Online-Ressourcen von RS spielen dabei heute eine wichtigere Rolle als je zuvor.

Die aktuelle Nachfrage bei RS Components konzentriert sich auf vier verschiedene Bereiche: Home Office, Hygiene, Sicherheit und Instandhaltung. Die Gründe liegen auf der Hand. Da viele Menschen nicht ihre eigentlichen Arbeitsstätten in den Firmengebäuden nutzen, sondern ihre Wohnzimmer, Schlafzimmer usw. in „Büros“ verwandeln, steigt die Nachfrage nach professioneller Ausrüstung. Es beginnt damit, dass man ein komfortableres Headset haben möchte, um die ständig wachsende Zahl der Videokonferenzen etwas besser zu überstehen und endet möglicherweise mit einem geeigneten Bürostuhl. Denn nachdem sie eine ganze Woche mindestens acht Stunden täglich auf einem Sofa gesessen haben, fühlen sie sich vielleicht genötigt, aufkommende Rückenschmerzen zu lindern. RS hat all die typischen Produkte rund um das Thema Homeoffice auf einer speziellen Webseite zusammengestellt und erleichtert das Suchen und Stöbern, um das Richtige zu finden, damit das neue Arbeiten im Home Office so angenehm wie möglich wird.

Wir alle wissen jedoch, dass es Menschen gibt, die nicht von zu Hause aus arbeiten können. Ihnen sind wir besonders dankbar, denn sie sorgen dafür, dass wichtige Aufgaben des täglichen Lebens weiterhin übernommen werden. In diesen Fällen ist es absolut wichtig, die klaren Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation zu befolgen, und der Schlüssel zu ihrem Erfolg ist die Hygiene. Es beginnt mit Reinigungstüchern und endet mit speziellen Reinigungssprays für ganz bestimmte Oberflächen. Der Distributor hat diese Produktgruppe in einem Bereich zusammengefasst, der einen klaren Überblick gibt.

Neben diesen sehr grundlegenden Anforderungen entsteht neuer Bedarf auch dadurch, dass Produktionsanlagen jetzt still- und Gebäude leer stehen. Wenn die Mitarbeiter fehlen, die hier normalerweise ihren täglichen Aufgaben nachgehen, dann rückt zunächst das Thema Sicherheit in den Vordergrund. Dabei geht es zuerst einmal darum sicherzustellen, dass Gelände und Einrichtungen nicht von unbefugten Personen betreten werden. Zum anderen müssen bestimmte Kennwerte von Anlagen überwacht werden, um sicherzustellen, dass Temperaturen und der Druck unterschiedlicher Medien bzw. Materialien sich innerhalb der Vorgaben bewegen oder die Wasserversorgung nicht außer Kontrolle gerät. Daraus folgt eine wachsende Nachfrage nach Zugangskontrollsystemen bis zu Logikmodulen, aber natürlich auch nach allem, was sich per Fernzugriff steuern und ablesen lässt.
Darüber hinaus nutzen Unternehmen die Zeit, in der die Produktion gestoppt wurde, und bringen Wartungsarbeiten voran. Ziel ist es, die Anlagen im weiteren Verlauf des Jahres ohne weitere Pausen zu betreiben. Die sich aus der Instandhaltung ergebenden Anforderungen sind dabei bekanntermaßen vielfältig. Der Bedarf reicht von Ersatzteilen über Messtechnik bis zu Werkzeugen. Durch die Größe seines Sortiments ist RS der richtige Ansprechpartner für diese Fälle und stellt dies auf der Webseite unter Beweis.

Auch wenn die Geschäfte geschlossen sind, können die Anforderungen der Kunden erfüllt werden. Es ist die Stunde des e-Commerce und RS Components ist perfekt positioniert mit mehr als 500.000 Industrie- und Elektronikprodukten auf Lager, die der Distributor von über 2.500 führenden Lieferanten bezieht.

Das dezentrale globale Netz von Lagerstandorten ist in Betrieb und die Kunden erhalten ihre Bestellungen mit der gewohnten Servicequalität. Mit 13 Distributionszentren weltweit verfügt RS Components über eine robuste globale Struktur. Das Unternehmen kann schnell auf Veränderungen reagieren, um den Kunden den gewünschten Service zu bieten.

Wer sich für RS entscheidet, profitiert außerdem von einer marktführenden Online-Erfahrung. Das Onlineangebot von RS stellt sicher, dass Kunden 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr auf die breiteste Produktpalette, mit allem was sie benötigen, zugreifen können. Hinzu kommt ​​DesignSpark, die Engineering-Plattform von RS. Sie beherbergt die Palette der kostenlos herunterladbaren Designtools und -ressourcen des Unternehmens. Eine 850.000-köpfige Engineering-Community findet hier ebenfalls eine Heimat. Vor kurzem hat der Distributor die neueste Version seiner preisgekrönten frei verfügbaren Elektronik-CAD-Software DesignSpark PCB herausgebracht.

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